Tribunriau – Jelang lebaran Idul Fitri 1446 H, konsumen keluhkan pelayanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Coco Dumai, Sabtu (29/3).
Bagaimana tidak, SPBU Nomor 11.288.601 yang terletak di Jalan Putri Tujuh, Kota Dumai itu hanya memiliki satu operator untuk menjaga 1 pompa.
“Yah, yang jaga Pompa tetap satu orang. Mengantre lagi,” keluh Arip yang ingin mudik kepada awak media, Sabtu (29/3).
Dikatakan Arif, selama dua minggu mendekati lebaran, banyak mendengar keluhan masyarakat antrean mengisi bahan bakar jenis pertalite maupun pertamax untuk kendaraan terutama roda 4 di SPBU tersebut.
Salah satu menjadi faktor utama lantaran hanya ada satu orang operator yang melayani pengisian kendaraan di dua sisi pompa BBM. Apalagi ditambah dengan aturan pengisian sekarang ini.
“Ini tentu memakan waktu banyak sehingga membuat antrean panjang. Belum lagi aturan sekarang kalau mau isi BBM,” papar Arif.
Ia berharap kepada pengelola SPBU untuk dapat melayani masyarakat dengan setulus hati menjelang hari kemenangan ini.
“Kalau bisa ditambah dong operatornya, agar pelayanan pengisian lebih efisien. Biasanya disetiap pompa ada dua orang operator melayani kami,” pungkasnya.
Hingga artikel ini diterbitkan, manager SPBU nomor 11.288.601 atau sering disebut SPBU Coco belum dapat dihubungi untuk diminta tanggapan. (Red)
 Coco Dumai, Sabtu (29/3).){kind=link}